例 子 1

課 題 ： 在 一 個 商 場 的 推 廣 活 動 中 ， 顧 客 換 領 生 日 禮 品 時 ， 商 場 要 收 集 身 份 證 副 本

建 議 的 改 善 措 施

在 該 推 廣 活 動 中 ， 如 顧 客 的 出 生 月 份 是 在 指 定 的 期 間 內 ， 並 於 商 場 消 費 滿 一 定 數 額 ， 便 可 以 獲 得 生 日 禮 品 一 份 。 按 商 場 解 釋 ， 收 集 顧 客 的 身 份 證 副 本 是 確 保 顧 客 的 出 生 月 份 是 在 指 定 的 期 間 內 。 不 過 ， 由 於 顧 客 須 要 親 自 換 領 生 日 禮 品 ， 專 員 認 為 顧 客 只 要 出 示 身 份 證 證 明 其 出 生 月 份 ， 便 已 經 足 夠 。

商 場 在 接 獲 私 隱 專 員 的 建 議 後 ， 同 意 停 止 收 集 顧 客 的 身 份 證 副 本 。

例 子 2

課 題 ：
銀 行 帳 戶 持 有 人 收 到 銀 行 結 單 ， 背 面 有 他 人 的 帳 戶 資 料

建 議 的 改 善 措 施

根 據 銀 行 所 述 ， 造 成 今 次 事 件 是 由 於 他 們 的 職 員 在 列 印 過 程 受 到 中 斷 之 後 ， 沒 有 適 當 地 重 新 設 定 打 印 機 ， 亦 由 於 職 員 在 檢 查 列 印 好 的 文 件 時 沒 有 發 現 錯 誤 。

銀 行 在 知 悉 事 件 後 ， 已 修 改 運 作 程 序 ， 包 括 增 加 第 二 重 的 檢 查 及 提 交 程 序 、 要 求 職 員 在 核 對 清 單 上 簽 署 及 保 存 記 錄 作 抽 樣 檢 查 。 銀 行 亦 會 為 有 關 職 員 提 供 列 印 制 項 的 複 修 課 程 及 向 職 員 講 解 新 的 運 作 程 序 。

例 子 3

課 題 ：
經 理 在 僱 員 工 作 的 地 點 張 貼 載 有 員 工 病 假 資 料 的 表 單

建 議 的 改 善 措 施

本 地 報 章 報 導 一 個 機 構 的 經 理 在 工 作 地 點 張 貼 員 工 的 病 假 記 錄 。 私 隱 專 員 向 該 機 構 查 詢 有 關 事 宜 ， 該 機 構 的 管 理 層 承 認 張 貼 員 工 的 病 假 資 料 是 不 適 當 的 做 法 ， 而 且 是 管 理 層 不 容 許 的 。 管 理 層 下 令 移 除 有 關 資 料 ， 並 提 醒 各 部 門 主 管 不 要 作 出 此 等 事 情 。

私 隱 專 員 其 後 聯 絡 該 機 構 的 工 會 ， 確 定 有 關 資 料 已 經 移 除 ， 並 建 議 該 機 構 制 定 保 障 資 料 政 策 ， 禁 止 張 貼 員 工 的 病 假 資 料 ， 以 及 繼 續 為 部 門 主 管 提 供 培 訓 。