「 漫 長 的 路 途 」

最 近 社 會 上 出 現 了 多 項 與 私 隱 有 關 的 社 會 議 題 。 其 中 備 受 關 注 的 ， 當 然 是 多 宗 網 上 洩 露 個 人 資 料 的 事 件 。 作 為 個 人 資 料 私 隱 的 監 管 者 ， 公 署 即 時 採 取 行 動 ， 主 動 了 解 事 件 ， 並 積 極 處 理 有 關 的 投 訴 個 案 。

事 件 發 生 後 ， 社 會 各 界 猛 然 醒 覺 ， 個 人 資 料 私 隱 的 影 響 ， 原 來 可 以 如 此 深 遠 。 如 何 作 出 補 救 ， 協 助 受 影 響 的 人 士 ， 固 然 重 要 ， 但 更 值 得 我 們 深 思 的 ， 是 如 何 提 高 社 會 整 體 的 保 障 個 人 資 料 意 識 。 可 惜 ， 很 多 機 構 都 缺 乏 保 障 個 人 資 料 意 識 ， 尤 其 在 風 平 浪 靜 的 日 子 ， 總 覺 得 這 是 耗 費 資 源 卻 沒 有 直 接 效 益 的 事 。 其 實 ， 制 訂 私 隱 政 策 ， 絕 對 是 成 本 低 ， 效 益 大 的 工 作 ， 除 了 盡 機 構 責 任 及 符 合 條 例 規 定 外 ， 更 可 贏 取 信 任 和 信 心 。 任 何 機 構 ， 但 凡 涉 及 處 理 個 人 資 料 的 ， 不 論 是 顧 客 或 僱 員 資 料 ， 都 必 須 把 保 障 個 人 資 料 視 為 管 理 階 層 的 核 心 工 作 之 一 ， 對 個 人 資 料 私 隱 作 出 承 諾 。

在 這 方 面 ， 公 署 正 研 究 推 動 機 構 進 行 「 私 隱 影 響 評 估 」 及 「 私 隱 循 規 審 核 」 兩 項 有 關 連 的 程 序 ， 使 個 人 資 料 得 到 應 有 的 保 障 。 在 科 技 一 日 千 里 的 互 聯 網 世 界 ， 資 料 可 以 在 極 短 促 的 時 間 內 傳 送 開 去 ， 所 謂 覆 水 難 收 ， 問 題 出 現 後 便 難 以 補 救 ， 機 構 應 及 早 檢 討 及 改 善 處 理 個 人 資 料 的 流 程 和 保 安 措 施 。

在 處 理 網 上 洩 露 個 人 資 料 這 事 件 上 ， 大 大 提 高 了 社 會 各 界 對 公 署 在 保 障 個 人 資 料 方 面 的 工 作 的 認 同 。 但 是 ， 這 些 事 件 都 是 反 面 教 材 ， 我 倒 希 望 憑 著 教 育 和 培 訓 工 作 ， 潛 移 默 化 ， 把 保 障 個 人 資 料 培 養 成 市 民 應 有 的 基 本 社 會 責 任 ， 就 像 不 應 隨 地 亂 拋 垃 圾 一 樣 ， 每 位 市 民 都 自 自 然 然 地 遵 守 。 公 署 最 近 推 出 了 一 隻 教 育 光 碟 ， 透 過 故 事 、 唱 歌 來 教 導 小 學 生 「 保 護 私 隱 ， 尊 重 別 人 」 的 良 好 品 德 。 在 首 映 禮 上 ， 超 過 200名 校 長 、 教 師 、 學 生 和 家 長 一 同 欣 賞 。 看 見 小 朋 友 認 真 的 思 考 和 學 習 ， 學 校 校 長 、 老 師 和 家 長 的 大 力 支 持 ， 令 我 深 受 感 動 。 教 育 公 眾 認 識 保 障 個 人 資 料 ， 是 一 道 漫 長 的 路 途 。 今 天 ， 我 們 播 下 幼 苗 ， 小 心 灌 溉 ， 成 果 不 是 一 朝 一 夕 可 以 看 到 。 但 只 要 能 夠 得 到 社 會 的 認 同 和 支 持 ， 我 相 信 公 署 的 努 力 一 定 不 會 白 費 。

教 育 小 朋 友 的 工 作 固 然 重 要 ， 教 育 成 年 人 的 工 作 ， 更 是 刻 不 容 緩 。 因 為 目 前 負 責 處 理 我 們 個 人 資 料 的 人 士 ， 直 接 影 響 了 我 們 的 私 隱 權 利 。 公 署 正 就 不 同 行 業 ， 如 酒 店 業 及 物 業 管 理 業 ， 推 出 自 學 課 程 ， 為 業 內 人 士 提 供 實 務 指 引 ， 使 他 們 能 夠 學 以 致 用 ， 保 障 自 己 及 其 他 人 的 個 人 資 料 。

2006年 5月

開 拓 新 路 徑

推 廣 遵 從 《 個 人 資 料 (私 隱 ) 條 例 》 可 以 是 既 有 趣 又 互 動 。 新 力 的 行 政 人 員 告 訴 你 ， 對 僱 員 的 小 提 示 如 何 達 成 重 大 的 使 命 。 新 力 香 港 有 限 公 司 董 事 及 總 經 理 伊 勢 谷 元 彥 先 生

在 新 力 (香 港 )有 限 公 司 位 於 銅 鑼 灣 的 總 部 ， 可 以 看 到 一 間 以 拉 近 科 技 與 人 們 的 距 離 為 使 命 的 跨 國 公 司 ， 其 裝 潢 切 合 跨 國 公 司 的 風 格 。 前 衛 的 電 梯 大 堂 配 以 光 亮 淨 白 的 牆 壁 ， 通 過 自 動 玻 璃 門 ， 我 們 來 到 會 面 的 地 方 。 在 講 解 的 過 程 中 ， 新 力 的 職 員 大 量 使 用 其 產 品 ， 例 如 電 腦 、 MP3錄 音 機 、 投 映 機 及 鐳 射 筆 。

創 新 畢 竟 是 公 司 業 務 的 核 心 價 值 。 雖 然 這 公 司 不 斷 以 更 新 更 佳 的 科 技 產 品 攻 佔 市 場 ， 但 他 們 並 沒 有 忘 記 業 務 上 最 重 要 的 一 環 — 顧 客 服 務 。 新 力 (香 港 )有 限 公 司 董 事 及 總 經 理 伊 勢 谷 元 彥 先 生 表 示 ， 要 向 顧 客 提 供 這 項 服 務 ， 最 重 要 就 是 確 保 以 最 小 心 的 方 法 處 理 各 人 的 個 人 資 料 。 他 表 示 ︰ 「 在 我 們 的 公 司 ， 處 理 個 人 資 料 是 很 重 要 的 工 作 ， 我 們 全 球 的 員 工 均 認 同 這 個 看 法 。 我 們 不 單 只 希 望 成 為 一 間 創 新 的 公 司 ， 亦 希 望 成 為 顧 客 及 業 務 合 作 者 的 可 靠 夥 伴 。 」

新 力 製 作 的 紀 念 品 ， 提 醒 員 工 時 刻 謹 記 保 障 資 料 私 隱

單 在 香 港 ， 新 力 便 要 處 理 超 過 一 百 萬 名 顧 客 的 個 人 資 料 ， 所 保 存 的 資 料 是 用 作 產 品 保 養 、 作 為 市 場 推 廣 的 資 料 庫 及 郵 遞 名 單 。 作 為 保 障 資 料 主 任 聯 會 的 活 躍 會 員 ， 新 力 是 香 港 其 中 一 間 先 進 的 公 司 ， 採 取 積 極 的 態 度 ， 向 所 有 僱 員 介 紹 《 個 人 資 料 (私 隱 )條 例 》 (下 稱 「 條 例 」 )， 並 確 保 他 們 遵 守 條 例 的 規 定 。 伊 勢 谷 元 彥 先 生 續 說 ︰ 「 首 先 ， 根 據 我 們 公 司 的 理 念 ， 我 們 認 為 保 障 私 隱 是 重 要 的 社 會 責 任 。 我 們 在 全 球 擁 有 龐 大 的 顧 客 資 料 ， 我 們 不 斷 改 善 及 引 進 新 的 保 安 措 施 ， 因 為 在 這 個 競 爭 激 烈 的 市 場 中 ， 我 們 不 希 望 損 害 顧 客 對 我 們 的 信 任 。 」

伊 勢 谷 元 彥 先 生 表 示 ， 信 任 不 能 一 朝 一 夕 建 立 ， 卻 很 容 易 失 去 。 2000年 7月 ， 新 力 首 先 製 訂 一 套 全 球 原 則 及 一 項 在 日 本 處 理 個 人 資 料 的 政 策 。 我 們 另 外 成 立 一 個 部 門 ， 協 助 制 訂 整 體 的 私 隱 政 策 ， 並 確 保 全 球 辦 事 處 均 遵 守 有 關 政 策 。 各 辦 事 處 的 代 表 會 定 期 會 面 ， 商 討 各 項 問 題 及 交 換 意 見 。

曾 於 新 力 歐 洲 總 部 任 職 的 伊 勢 谷 元 彥 先 生 表 示 ， 在 香 港 的 個 人 資 料 管 理 活 動 擔 當 著 重 要 的 角 色 ， 成 為 東 南 亞 在 遵 從 有 關 政 策 方 面 的 典 範 。 他 說 ︰ 「 在 東 京 ， 我 每 天 都 看 到 有 關 個 人 資 料 遭 洩 漏 的 新 聞 。 以 我 的 經 驗 ， 制 訂 政 策 及 確 保 遵 從 有 關 政 策 可 能 要 我 們 花 費 很 多 人 力 物 力 ， 但 我 們 亦 要 從 正 面 考 慮 ， 那 就 是 顧 客 的 信 任 ， 這 方 面 對 我 們 的 管 理 層 來 說 是 非 常 重 要 的 。 」

新 力 為 提 醒 員 工 保 障 資 料 私 隱 而 設 計 的 有 趣 電 腦 遊 戲 。

在 這 方 面 ， 新 力 的 成 功 全 賴 其 努 力 及 巧 妙 的 安 排 。 要 確 保 幾 百 名 僱 員 遵 從 條 例 是 一 項 不 間 斷 及 積 極 的 工 作 。 但 這 項 工 作 並 非 公 司 的 負 擔 。 事 實 上 ， 新 力 已 設 計 出 一 個 有 趣 又 有 效 的 方 法 。

新 力 (香 港 )法 務 及 知 識 產 權 部 高 級 經 理 ， 同 時 亦 是 公 司 個 人 資 料 管 理 委 員 會 負 責 主 任 黃 莉 瑩 小 姐 ， 向 我 們 解 釋 其 公 司 所 採 取 的 方 法 。

公 司 的 所 有 僱 員 ， 不 論 其 工 作 性 質 ， 均 須 接 受 處 理 個 人 資 料 的 訓 練 。 個 人 資 料 管 理 委 員 會 是 由 每 個 部 門 派 出 的 代 表 組 成 ， 由 營 業 部 、 顧 客 熱 線 中 心 、 貨 倉 、 人 力 資 源 部 ， 以 至 法 律 部 都 有 ， 他 們 會 定 期 開 會 。 黃 小 姐 表 示 ︰ 「 這 樣 我 們 可 以 一 起 分 享 意 見 及 解 決 問 題 ， 讓 成 員 能 夠 與 其 相 關 部 門 保 持 溝 通 。 」 個 人 資 料 管 理 委 員 會 每 年 均 會 舉 辦 連 串 活 動 ， 配 合 推 廣 保 障 個 人 資 料 的 主 題 。

新 力 法 律 部 高 級 經 理 (資 料 管 理 委 員 會 負 責 主 任 )黃 莉 瑩 小 姐

黃 小 姐 拿 出 幾 件 紀 念 品 ， 有 滑 鼠 墊 、 保 溫 杯 、 塑 膠 文 件 套 及 筆 ， 她 表 示 以 這 些 物 品 提 醒 僱 員 ， 既 便 宜 又 有 效 。 她 說 ︰ 「 員 工 每 天 都 會 使 用 這 些 物 品 。 我 們 不 可 能 時 刻 監 督 著 每 個 人 ， 這 些 印 有 處 理 個 人 資 料 訊 息 的 紀 念 品 可 以 提 醒 在 工 作 中 的 員 工 。 」 黃 小 姐 表 示 ， 養 成 退 出 電 腦 及 不 隨 處 擺 放 顧 客 檔 案 等 習 慣 ， 是 確 保 顧 客 的 個 人 資 料 不 會 誤 落 他 人 手 中 的 易 行 之 法 。 她 說 ︰ 「 這 是 需 要 每 日 持 之 以 恆 的 。 」 伊 勢 谷 元 彥 先 生 補 充 說 ︰ 「 這 些 紀 念 品 花 費 不 多 ， 但 傳 達 的 訊 息 卻 很 重 大 。 」

黃 小 姐 解 釋 ︰ 「 我 們 把 它 當 作 一 項 資 訊 活 動 。 」 各 種 媒 體 ， 由 海 報 、 動 畫 訊 息 ， 以 至 電 腦 技 術 人 員 設 計 的 小 型 遊 戲 ， 均 讓 僱 員 在 有 趣 互 動 的 氣 氛 下 參 與 個 人 資 料 私 隱 管 理 。

舉 例 來 說 ， 有 獎 的 「 尋 找 錯 處 」 遊 戲 和 填 字 比 賽 ， 可 以 鼓 勵 僱 員 參 與 ， 藉 此 推 動 保 障 個 人 資 料 。 黃 小 姐 說 ︰ 「 如 果 訊 息 不 是 強 加 於 他 們 的 話 ， 人 們 通 常 會 較 為 接 受 和 留 心 。 這 些 遊 戲 在 提 供 娛 樂 之 餘 ， 亦 加 強 我 們 的 訊 息 。 」 此 外 ， 他 們 亦 推 出 各 種 動 畫 訊 息 ， 提 醒 僱 員 如 何 處 理 日 常 有 關 個 人 資 料 管 理 的 事 宜 。 公 司 的 內 聯 網 系 統 亦 設 有 互 動 平 台 ， 讓 僱 員 分 享 他 們 從 日 常 生 活 或 傳 媒 所 得 的 個 人 資 料 管 理 經 驗 。 每 兩 年 一 次 的 內 部 審 核 亦 是 個 人 資 料 管 理 內 部 組 織 的 重 點 工 作 之 一 ， 尤 其 是 當 私 隱 專 員 公 署 發 出 新 的 本 地 實 務 守 則 或 指 引 ， 或 者 是 東 京 總 部 發 出 全 球 資 訊 保 安 政 策 時 ， 內 部 審 核 更 是 不 可 缺 少 。

透 過 各 方 努 力 ， 黃 小 姐 相 信 這 個 活 動 已 大 大 提 高 僱 員 對 保 障 私 隱 的 意 識 。 她 說 ︰ 「 我 們 現 時 的 系 統 非 常 成 熟 。 透 過 與 保 障 資 料 主 任 聯 會 及 與 其 他 地 區 的 新 力 個 人 資 料 管 理 人 員 的 溝 通 ， 我 們 確 信 時 刻 獲 得 支 援 ， 並 得 悉 有 關 各 地 條 例 的 最 新 消 息 及 有 關 經 驗 。 」

成 功 定 罪 的 投 訴 個 案

在 2005年 12月 ， 一 間 財 務 機 構 因 違 反 《 個 人 資 料 (私 隱 )條 例 》 (「 條 例 」 )第 34條 而 被 定 罪 ， 罰 款 5,000元 。 根 據 條 例 第 64(10)條 ， 違 反 條 例 第 34條 1即 屬 犯 罪 。

在 這 個 案 中 ， 投 訴 人 (「 C小 姐 」 )投 訴 一 間 財 務 機 構 (「 A公 司 」 )及 其 聯 營 公 司 (「 B公 司 」 )利 用 她 的 個 人 資 料 (姓 名 及 流 動 電 話 號 碼 )， 不 斷 向 她 發 出 促 銷 電 話 。

C小 姐 於 1999年 以 分 期 付 款 方 式 向 A公 司 購 買 了 一 件 電 器 。 在 2003年 至 2004年 期 間 ， A公 司 及 B公 司 不 斷 向 C小 姐 電 話 促 銷 ， 無 視 C小 姐 多 次 提 出 停 止 接 收 這 些 促 銷 電 話 的 要 求 。

C小 姐 於 2004年 6月 向 私 隱 專 員 公 署 作 出 首 次 投 訴 。 透 過 調 解 ， A公 司 及 B公 司 承 諾 不 再 向 C小 姐 促 銷 ， 個 案 得 以 解 決 。

可 是 ， 在 2005年 2月 ， C小 姐 仍 然 收 到 A公 司 及 B公 司 共 同 發 出 的 推 銷 信 。 C小 姐 非 常 憤 怒 ， 遂 向 私 隱 專 員 公 署 作 出 第 二 次 投 訴 。 A公 司 回 應 這 投 訴 時 承 認 其 員 工 疏 忽 ， 不 慎 將 推 銷 信 發 給 C小 姐 ， 並 承 諾 把 C小 姐 的 姓 名 從 資 料 庫 中 永 久 刪 除 。 儘 管 他 們 聲 稱 已 把 C小 姐 的 姓 名 從 資 料 庫 中 永 久 刪 除 ， 但 在 作 出 承 諾 後 不 久 ， A公 司 又 向 C小 姐 發 出 另 一 個 促 銷 電 話 。

私 隱 專 員 認 為 事 件 不 斷 重 演 涉 嫌 違 反 條 例 第 34條 的 規 定 ， 因 此 把 個 案 轉 交 警 方 檢 控 。 這 次 成 功 定 罪 向 公 眾 表 達 了 一 個 清 晰 的 訊 息 ︰ 公 眾 不 可 對 條 例 的 要 求 (尤 其 是 第 34條 )掉 以 輕 心 。

¹條 例 第 34(1)條 規 定 ， 凡 資 料 使 用 者 ─ (a)已 從 任 何 來 源 (包 括 有 關 的 資 料 當 事 人 )取 得 個 人 資 料 ； 及 (b)將 該 等 資 料 用 於 直 接 促 銷 的 目 的 ， 則 (i)在 該 使 用 者 於 本 條 開 始 實 施 後 首 次 如 此 使 用 該 等 資 料 時 ， 他 須 告 知 該 資 料 當 事 人 謂 如 該 資 料 當 事 人 要 求 該 使 用 者 停 止 如 此 使 用 該 等 資 料 ， 該 使 用 者 須 在 不 向 該 當 事 人 收 費 的 情 況 下 照 辦 ； (ii)如 該 資 料 當 事 人 作 此 要 求 ， 該 資 料 使 用 者 須 在 不 向 該 當 事 人 收 費 的 情 況 下 停 止 如 此 使 用 該 等 資 料 。

調 查 報 告

私 隱 專 員 於 2005年 12月 8日 就 隱 蔽 式 監 察 員 工 事 件 主 動 作 出 的 調 查 發 表 調 查 報 告 。 個 案 涉 及 香 港 郵 政 的 長 沙 灣 郵 政 局 因 曾 發 生 一 連 串 郵 票 失 竊 事 件 而 在 工 作 間 安 裝 針 孔 攝 錄 機 ， 用 以 偵 查 罪 案 。

私 隱 專 員 詳 細 考 慮 調 查 期 間 發 現 的 所 有 相 關 情 況 後 ， 認 為 香 港 郵 政 違 反 了 《 個 人 資 料 （ 私 隱 ） 條 例 》 （ 下 稱 「 條 例 」 ） 附 表 1的 保 障 資 料 第 1(1)、 1(2)及 5原 則 。

調 查 發 現 監 察 活 動 的 尺 度 和 範 圍 超 出 達 到 收 集 個 人 資 料 目 的 的 需 要 。 就 其 職 能 及 行 為 而 言 ， 香 港 郵 政 進 行 的 隱 蔽 式 監 察 超 乎 適 度 ， 違 反 了 保 障 資 料 第 1(1)原 則 。 由 於 沒 有 證 據 顯 示 有 絕 對 需 要 使 用 隱 蔽 式 攝 錄 機 ， 亦 沒 有 證 據 顯 示 採 取 其 他 公 開 的 監 察 方 式 不 能 達 到 收 集 個 人 資 料 的 目 的 ， 持 續 進 行 全 面 的 隱 蔽 式 監 察 而 沒 有 為 實 施 期 間 訂 明 具 體 的 計 劃 或 政 策 ， 屬 不 公 平 及 不 合 理 ， 違 反 了 保 障 資 料 第 1(2)原 則 的 規 定 。 由 於 香 港 郵 政 沒 有 就 錄 像 監 察 員 工 而 制 訂 個 人 資 料 私 隱 政 策 ， 此 舉 違 反 了 保 障 資 料 第 5原 則 的 要 求 。

調 查 完 畢 後 ， 專 員 向 香 港 郵 政 發 出 了 執 行 通 知 ， 指 示 香 港 郵 政 應 採 取 行 動 ， 包 括 立 即 結 束 一 切 隱 蔽 式 監 察 行 動 ； 將 記 錄 完 全 銷 毀 ； 制 訂 與 錄 像 監 察 員 工 有 關 的 一 般 私 隱 政 策 ； 及 定 期 將 錄 像 監 察 私 隱 政 策 通 知 員 工 ， 並 採 取 有 效 措 施 以 確 保 遵 守 有 關 政 策 。 香 港 郵 政 對 是 次 調 查 的 回 應 相 當 積 極 ， 並 遵 守 了 執 行 通 知 的 規 定 。

報 告 提 出 了 一 系 列 切 實 可 行 的 建 議 ， 供 僱 主 在 考 慮 進 行 隱 蔽 式 監 察 前 參 考 。 有 關 報 告 的 詳 情 ， 請 參 閱 公 署 的 網 頁 (www.pcpd.org.hk)。

全 新 面 貌 ︰ 新 標 誌 與 新 辦 事 處

為 了 確 保 善 用 公 帑 ， 私 隱 專 員 公 署 辦 事 處 已 經 遷 往 灣 仔 皇 后 大 道 東 248號 。 電 話 號 碼 (2827 2827)及 傳 真 號 碼 保 持 不 變 。 搬 遷 後 ， 公 署 在 5年 租 約 期 內 每 月 可 節 省 15萬 元 的 租 金 。

與 此 同 時 ， 公 署 已 採 用 著 名 平 面 設 計 師 靳 埭 強 先 生 設 計 的 新 標 誌 。 新 標 誌 由 英 文 字 母 「 P」 及 「 D」 組 成 ， 分 別 代 表 公 署 的 工 作 重 點 ︰ 「 個 人 (personal)」 和 「 資 料 (data)」 ， 是 《 個 人 資 料 (私 隱 )條 例 》 的 主 題 。 在 兩 個 字 母 中 間 ， 巧 妙 地 勾 畫 了 一 個 舉 手 的 人 型 圖 案 ， 寓 意 市 民 與 公 署 溝 通 ， 期 求 個 人 資 料 私 隱 權 利 得 到 保 障 。 新 標 誌 彰 顯 了 公 署 推 動 市 民 互 相 尊 重 私 隱 ， 達 致 社 會 和 諧 的 宗 旨 。

聘 任 副 個 人 資 料 私 隱 專 員

副 個 人 資 料 私 隱 專 員 施 關 綺 蘿 女 士 在 上 任 首 天 與 個 人 資 料 私 隱 專 員 吳 斌 先 生 一 同 會 見 傳 媒 。

個 人 資 料 私 隱 專 員 吳 斌 先 生 宣 佈 聘 任 施 關 綺 蘿 女 士 為 副 個 人 資 料 私 隱 專 員 。

加 入 公 署 前 ， 施 女 士 服 務 警 務 處 超 過 30年 ， 曾 在 多 個 單 位 任 職 。 施 女 士 離 任 前 任 職 警 務 處 助 理 處 長 (資 訊 系 統 )。 施 女 士 有 豐 富 的 人 事 管 理 及 資 訊 系 統 經 驗 ， 並 曾 參 與 制 定 及 推 行 政 策 計 劃 的 工 作 。 吳 斌 先 生 表 示 ： 「 我 相 信 施 女 士 能 夠 以 更 積 極 的 態 度 處 理 投 訴 和 對 個 人 資 料 私 隱 有 影 響 的 社 會 議 題 ， 帶 領 公 署 得 到 更 好 成 績 。 」

施 女 士 已 於 4月 25日 履 新 ， 負 責 掌 管 公 署 的 投 訴 、 查 詢 、 行 政 及 財 政 等 方 面 的 工 作 。

無 障 礙 優 異 網 站 獎
2005

公 署 的 網 站 （ www.pcpd.org.hk） 今 年 再 度 獲 得 由 互 聯 網 專 業 人 員 協 會 頒 發 的 無 障 礙 優 異 網 站 獎 2005銀 獎 ， 表 揚 公 署 網 站 推 動 縮 窄 數 碼 隔 膜 。

「 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 」 意 見 調 查

繼 2002年 首 度 以 青 年 人 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 進 行 意 見 調 查 後 ， 公 署 在 去 年 （ 2005年 ） 10月 與 香 港 青 年 協 會 再 度 合 作 進 行 更 深 入 的 意 見 調 查 ， 就 以 下 三 個 層 面 探 討 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 ： 一 、 青 年 人 在 科 技 發 展 下 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 ； 二 、 青 年 人 在 求 職 時 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 ； 三 、 青 年 人 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 重 要 性 的 看 法 。

私 隱 專 員 吳 斌 先 生 (右 )與 香 港 青 年 協 會 督 導 主 任 莫 漢 輝 先 生 (研 究 及 領 袖 發 展 )於 2006年 3月 20日 舉 行 聯 合 記 者 會 公 布 調 查 結 果 。

調 查 發 現 ， 逾 千 名 15-29歲 受 訪 青 年 對 嶄 新 科 技 產 品 ， 例 如 電 子 郵 件 、 醫 療 記 錄 資 料 庫 、 在 公 眾 地 點 安 裝 的 閉 路 電 視 監 察 系 統 等 的 接 受 程 度 頗 高 ， 並 不 認 為 使 用 時 對 他 們 的 個 人 資 料 私 隱 構 成 很 大 威 脅 。 此 外 ， 調 查 亦 探 討 青 年 在 求 職 時 對 保 障 個 人 資 料 的 態 度 ， 發 現 青 年 在 求 職 過 程 中 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 有 相 當 的 警 覺 性 ： 八 成 六 (86.1%)青 年 表 示 不 會 將 個 人 履 歷 寄 往 在 招 聘 廣 告 中 沒 有 清 楚 表 明 公 司 全 名 的 機 構 ， 只 有 一 成 半 (15.2%)青 年 接 受 在 寄 交 職 位 申 請 表 的 同 時 需 要 提 供 身 份 證 副 本 的 要 求 。 至 於 青 年 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 重 要 性 的 看 法 ， 調 查 發 現 在 青 年 心 目 中 ， 「 個 人 資 料 私 隱 」 的 重 要 性 不 下 於 其 他 社 會 議 題 。 另 外 ， 有 八 成 七 (87.3%)青 年 表 示 聽 過 《 個 人 資 料 (私 隱 )條 例 》 ， 但 當 被 要 求 評 估 自 己 在 有 關 方 面 的 認 識 時 ， 青 年 平 均 給 5.21分 ， 評 分 屬 一 般 (10分 為 最 高 分 )。

通 過 這 項 調 查 ， 可 見 青 年 人 相 當 重 視 保 障 個 人 資 料 私 隱 ， 亦 希 望 在 這 方 面 獲 取 更 多 認 識 。 公 署 日 後 會 制 訂 相 應 的 推 廣 策 略 ， 向 青 年 人 灌 輸 更 多 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 知 識 。

調 查 結 果 可 於 公 署 網 頁 (www.pcpd.org.hk)下 載 。

「 有 個 秘 密 話 你 知 」 教 育 光 碟

超 過 200名 小 學 生 及 老 師 出 席 首 映 禮 ， 互 相 分 享 「 保 護 私 隱 尊 重 別 人 」 的 心 得 ， 氣 氛 輕 鬆 熱 鬧 。

公 署 即 將 推 出 首 張 小 學 教 育 光 碟 ， 以 輕 鬆 手 法 培 養 年 青 一 代 尊 重 個 人 資 料 私 隱 的 良 好 品 德 。

個 人 資 料 私 隱 專 員 吳 斌 先 生 (右 )、 著 名 DJ麥 潤 壽 先 生 (中 )及 Harry哥 哥 一 同 為 「 有 個 秘 密 話 你 知 」 教 育 光 碟 主 持 首 映 禮 。

在 2004至 2005年 間 ， 公 署 曾 為 五 十 間 小 學 、 超 過 一 萬 名 小 學 生 舉 辦 「 有 個 秘 密 話 你 知 」 巡 迴 表 演 ， 由 著 名 兒 童 節 目 主 持 人 王 者 匡 先 生 （ Harry哥 哥 ） 以 互 動 教 學 形 式 ， 揉 合 音 樂 、 魔 術 、 木 偶 、 戲 劇 及 遊 戲 教 導 小 朋 友 如 何 在 日 常 生 活 中 保 障 自 己 、 家 人 及 朋 友 的 個 人 資 料 私 隱 。 這 項 推 廣 活 動 ， 得 到 老 師 和 家 長 的 正 面 評 價 。 為 了 加 快 向 全 港 小 學 生 灌 輸 尊 重 個 人 資 料 私 隱 意 識 的 步 伐 ， 公 署 將 表 演 內 容 製 作 成 教 育 光 碟 ， 讓 全 港 小 朋 友 通 過 輕 鬆 的 互 動 教 育 形 式 學 習 保 障 及 尊 重 個 人 資 料 私 隱 。

在 本 年 3月 30日 ， 個 人 資 料 私 隱 專 員 吳 斌 先 生 ， 聯 同 Harry哥 哥 以 及 著 名 DJ麥 潤 壽 先 生 與 在 場 超 過 200名 校 長 、 教 師 、 學 生 和 家 長 一 同 欣 賞 「 有 個 秘 密 話 你 知 」 ， 思 考 、 理 解 及 分 享 「 保 護 私 隱 ， 尊 重 別 人 」 的 心 得 ， 氣 氛 輕 鬆 ， 寓 學 習 於 娛 樂 ， 認 識 如 何 保 護 個 人 資 料 私 隱 。

公 署 稍 後 會 向 各 學 校 和 學 生 派 發 這 張 教 育 光 碟 作 教 材 。

現 場 設 有 趣 遊 戲 ， 寓 學 習 於 遊 戲 ， 市 民 反 應 熱 烈 。

「 教 育 及 職 業 博 覽 2006」

為 了 向 青 年 人 及 求 職 者 宣 傳 保 障 個 人 資 料 私 隱 ， 特 別 是 求 職 時 應 如 何 保 障 自 己 的 個 人 資 料 ， 公 署 在 2006年 2月 23至 26日 參 加 了 由 貿 易 發 展 局 舉 辦 的 「 教 育 及 職 業 博 覽 2006」 ， 向 參 加 人 士 派 發 宣 傳 資 料 及 玩 與 個 人 資 料 私 隱 有 關 的 遊 戲 ， 並 解 答 與 個 人 資 料 私 隱 有 關 的 問 題 。 公 署 職 員 並 於 專 題 講 座 環 節 向 在 場 人 士 講 解 題 為 「 如 何 在 求 職 時 保 障 個 人 資 料 私 隱 」 的 講 座 。 展 覽 共 吸 引 了 接 近 200,000人 士 入 場 參 觀 。

Rebecca的 主 要 工 作 之 一 是 籌 備 保 障 資 料 主 任 聯 會 活 動 。

作 為 公 署 的 機 構 傳 訊 部 門 ， 我 們 的 工 作 是 要 全 面 地 向 市 民 推 廣 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 訊 息 及 在 社 會 上 建 立 尊 重 他 人 私 隱 的 文 化 。

今 期 「 工 作 手 記 」 一 欄 ， 將 為 大 家 介 紹 我 在 公 署 機 構 傳 訊 部 的 工 作 。 我 是 機 構 傳 訊 主 任 Rebecca， 回 想 起 最 初 加 入 公 署 ， 其 中 一 項 重 要 的 任 務 是 籌 備 成 立 「 保 障 資 料 主 任 聯 會 」 ， 邀 請 各 行 各 業 負 責 協 調 及 推 動 遵 守 保 障 個 人 資 料 的 人 士 加 入 ， 為 他 們 提 供 一 個 雙 向 的 溝 通 途 徑 ， 以 得 悉 如 何 遵 守 私 隱 條 例 的 規 定 。

聯 會 至 今 已 成 立 超 過 五 年 ， 期 間 為 會 員 舉 辦 過 不 同 類 型 的 活 動 ， 包 括 定 期 會 議 、 聚 會 及 工 作 坊 等 ， 每 次 我 們 都 會 悉 心 策 劃 活 動 的 主 題 ， 務 求 令 會 員 獲 得 最 新 的 資 訊 。 這 亦 為 我 帶 來 不 少 工 作 上 的 挑 戰 ， 印 象 較 深 刻 的 是 在 最 近 一 次 的 聯 會 會 議 上 ， 我 和 其 他 同 事 粉 墨 登 場 ， 以 話 劇 形 式 演 繹 實 際 個 案 ， 讓 會 員 回 應 及 思 考 物 業 管 理 工 作 應 如 何 遵 守 條 例 的 規 定 。 在 選 取 合 適 的 個 案 題 材 以 至 撰 寫 劇 本 ， 我 們 都 花 上 不 少 心 思 ， 當 日 能 帶 動 到 會 員 作 熱 烈 討 論 及 得 到 正 面 的 評 價 ， 著 實 感 到 十 分 鼓 舞 。

我 亦 希 望 藉 此 機 會 向 一 直 支 持 聯 會 的 機 構 致 以 衷 心 謝 意 ， 因 為 在 推 動 遵 守 條 例 及 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 工 作 上 ， 機 構 的 支 持 與 合 作 尤 為 重 要 。 最 令 我 有 成 功 感 的 ， 是 至 今 超 過 70間 機 構 連 續 五 年 成 為 聯 會 會 員 ， 他 們 均 認 同 聯 會 可 協 助 機 構 實 踐 私 隱 條 例 的 要 求 ， 這 亦 間 接 肯 定 了 我 們 的 成 功 。

如 你 的 機 構 仍 未 成 為 「 保 障 資 料 主 任 聯 會 」 會 員 ， 我 誠 邀 你 們 加 入 ， 期 待 在 下 次 聯 會 活 動 與 你 見 面 。

全 體 會 員 會 議 暨 午 餐 聚 會

在 2006年 1月 5日 ， 約 100名 保 障 資 料 主 任 聯 會 會 員 於 香 港 會 議 展 覽 中 心 舉 行 了 2005-2006年 度 全 體 會 員 會 議 。 為 了 讓 各 會 員 在 輕 鬆 的 環 境 下 交 流 意 見 和 分 享 經 驗 ， 公 署 特 別 安 排 在 正 式 會 議 前 舉 行 午 餐 聚 會 ， 而 個 人 資 料 私 隱 專 員 吳 斌 先 生 亦 與 各 會 員 共 晉 午 餐 。

會 議 的 題 目 是 「 物 業 管 理 與 個 人 資 料 私 隱 」 ， 會 議 採 用 了 嶄 新 的 互 動 遊 戲 的 形 式 ， 透 過 演 繹 實 際 個 案 ， 讓 會 員 回 應 及 思 考 物 業 管 理 工 作 應 如 何 遵 守 《 個 人 資 料 (私 隱 )條 例 》 的 規 定 。 公 署 很 榮 幸 邀 得 香 港 物 業 管 理 公 司 協 會 會 長 孫 國 林 先 生 (中 )、 南 豐 集 團 旗 下 「 民 亮 發 展 有 限 公 司 」 董 事 兼 總 經 理 麥 耀 祖 先 生 (左 )擔 任 嘉 賓 ， 聯 同 公 署 首 席 個 人 資 料 主 任 陳 建 田 先 生 (右 )與 各 會 員 作 意 見 交 流 ， 討 論 氣 氛 相 當 熱 烈 。

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